KTX, ITX, 무궁화호 등 열차를 이용하면서 예매·환불·분실물 문의가 필요하다면 코레일 고객센터를 이용하면 빠르게 해결할 수 있습니다.
홈페이지와 코레일톡 앱, 전화 상담을 통해 다양한 서비스를 제공합니다.
코레일 고객센터란?
한국철도공사에서 운영하는 고객지원 서비스로,
승차권 예매, 변경·취소, 환불, 운행 정보, 분실물 등 철도 이용 관련 상담을 제공합니다.
코레일 고객센터 바로가기
- 레츠코레일(승차권 예매)
- 코레일 기업 홈페이지
고객센터 이용 방법
- 레츠코레일 홈페이지 또는 코레일톡 앱 접속
- 로그인 후 원하는 서비스 선택
- 승차권 예매·변경·취소 또는 고객센터 메뉴 이용
- 문의사항은 전화 상담 또는 온라인 고객의 소리 접수
대표 문의 전화
- 고객센터: 1544-7788
- 상담 가능 시간: 06:00 ~ 22:00(상담원 기준)
이용 시 참고사항
- 승차권 예매·변경·환불 가능
- 열차 운행 정보 및 운임 조회 지원
- 분실물 및 철도 이용 문의 가능
- 모바일에서는 코레일톡 앱을 이용하면 더욱 편리합니다.
코레일 고객센터 바로가기를 이용하면 승차권 예매부터 환불, 운행 정보, 분실물 문의까지 다양한 서비스를 한곳에서 이용할 수 있습니다.
열차 이용 전 미리 홈페이지와 고객센터를 확인해 두면 더욱 편리합니다.